Hizmet Şartları

Bu metin, şirketimiz tarafından sunulan tüm lojistik ve taşımacılık hizmetlerinin temel koşullarını belirler. Platformumuz üzerinden sevkiyat talebi oluşturan her kurum ve birey, bu şartları kabul etmiş sayılır. Taşıma işlemi, gönderinin yetkili personelimiz tarafından fiziksel olarak teslim alınmasıyla başlar. Gönderici, paket içeriğinin yasal mevzuatlara uygun olduğunu ve tehlikeli madde içermediğini beyan eder. Eksik veya hatalı paketlemeden kaynaklanan hasarlardan firmamız sorumlu tutulamaz.

Teslimat süreleri, olağanüstü hava koşulları ve mücbir sebepler dışında taahhüt edilen zaman diliminde gerçekleşir. Kurumsal nakliye sözleşmelerinde belirtilen özel şartlar, bu genel kuralların istisnalarını oluşturabilir. Şirketimiz, taşıması yasaklı olan patlayıcı, yanıcı ve kimyasal maddeleri reddetme hakkını saklı tutar. Alıcının adresinde bulunamaması durumunda, gönderi en yakın dağıtım merkezimizde bekletilir. Bekleme süresini aşan kargolar, göndericiye iade edilir ve iade nakliye bedeli talep edilir.

Taşıma sırasında oluşabilecek hasarlar, kurumsal sigorta poliçemiz kapsamında değerlendirilir. Sigorta sürecinin başlaması için hasar tespit tutanağının kargo teslim anında tutulması zorunludur. Sonradan yapılan hasar bildirimleri, sigorta şirketleri tarafından genellikle işleme alınmamaktadır. Uluslararası sevkiyatlarda gümrük işlemlerinden doğabilecek gecikmeler firmamızın sorumluluğunda değildir. Gümrük vergileri ve ortaya çıkabilecek harçlar tamamen gönderici veya alıcının yükümlülüğündedir.

Ağırlık ve hacim hesaplamalarında şirketimizin kullandığı ölçüm cihazlarının verileri esas alınır. Fiyatlandırma politikalarımız, yakıt maliyetleri ve operasyonel giderlere bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Web sitemiz üzerinden verilen fiyat teklifleri, taşıma anındaki güncel tarifelerle revize edilebilir. Hizmet faturası kesildikten sonra, ödeme vadesine uyulmaması durumunda yasal gecikme faizi işletilir. Depolama hizmetlerimizde, belirtilen sürelerin aşılması halinde ek ardiye ücretleri yansıtılacaktır.

Depomuzda saklanan malların periyodik sayımları, karşılıklı mutabakat ile tutanak altına alınır. Şirketimiz, sunduğu hizmetleri önceden haber vermeksizin durdurma veya değiştirme hakkına sahiptir. İhtilaf durumunda, şirket merkezimizin bulunduğu ilin mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Bu şartların herhangi bir maddesinin geçersiz sayılması, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez. Müşterilerimiz, güncel hizmet şartlarımızı bu sayfa üzerinden düzenli olarak takip etmelidir.